Make (tên cũ là Integromat) là công cụ tự động hoá quy trình không cần viết code. Bạn kéo thả các “module” để nối những ứng dụng quen thuộc như Facebook, Google Sheets, Gmail, Shopify, Telegram, ChatGPT lại với nhau, rồi để chúng tự chạy 24/7. Make phù hợp với chủ shop online, marketer, freelancer và SME muốn bớt việc nhập liệu thủ công, phản hồi khách nhanh hơn và không bỏ sót đơn hàng hay lead.
Tóm tắt nhanh
| Phù hợp với | Chủ shop online, marketer, freelancer, agency, SME muốn tự động hoá bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng |
| Tiếng Việt | Giao diện tiếng Anh, nhưng xử lý dữ liệu tiếng Việt bình thường. Chưa có app Zalo/Zalo OA dựng sẵn (09/2026) |
| Gói miễn phí | Có, 1.000 credit/tháng, tối đa 2 scenario chạy cùng lúc, chu kỳ chạy tối thiểu 15 phút |
| Giá từ | $9/tháng nếu trả theo năm ($10,59 nếu trả theo tháng), gói Core 10.000 credit |
| Điểm mạnh nhất | Hơn 3.000 app, giao diện kéo thả trực quan, xử lý được luồng phức tạp với chi phí thấp |
| Đánh giá của BizMate | ⭐ 4.6/5, lựa chọn đáng tiền nhất để SME Việt bắt đầu tự động hoá |
Make làm được gì cho bạn?
- Thu lead Facebook tự động: khách điền form quảng cáo Facebook Lead Ads, Make lập tức ghi thông tin vào Google Sheets, gửi email cảm ơn qua Gmail và báo ngay cho sale qua Telegram. Không còn cảnh tải file lead thủ công mỗi tối.
- Xử lý đơn hàng: có đơn mới trên Shopify hoặc WooCommerce, Make ghi đơn vào bảng tính, báo nhóm kho qua Telegram và gửi email xác nhận cho khách.
- Tự đăng nội dung: lên lịch bài viết trong Google Sheets hoặc Notion, Make tự đăng lên Facebook Pages, Instagram for Business đúng giờ.
- Trả lời và xử lý bằng AI: nối OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude hoặc Google Gemini để phân loại tin nhắn, viết nháp câu trả lời cho khách, tóm tắt email hay viết caption từ mô tả sản phẩm.
- Báo cáo định kỳ: mỗi sáng tự gom số liệu đơn hàng, lead từ nhiều nguồn vào một bảng và gửi tóm tắt cho bạn qua Gmail hoặc Telegram.
- Kết nối app chưa có sẵn: với những dịch vụ chưa có module riêng (ví dụ Zalo), bạn có thể dùng module HTTP/Webhook để gọi API của dịch vụ đó. Cách này cần chút kiến thức kỹ thuật.
Bảng giá Make (cập nhật 09/2026)
| Gói | Giá/tháng | Credit/tháng | Nên chọn khi |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 1.000 | Học Make, chạy thử 1–2 quy trình đơn giản (chạy mỗi 15 phút) |
| Core | $10,59 ($9 nếu trả năm) | 10.000 | Phù hợp nhất cho shop nhỏ, freelancer: không giới hạn scenario, chạy mỗi 1 phút, có Make API |
| Pro | $18,82 ($16 nếu trả năm) | 10.000 | Chạy nhiều quy trình quan trọng, cần ưu tiên thực thi, biến tuỳ chỉnh, tìm kiếm log |
| Teams | $34,12 ($29 nếu trả năm) | 10.000 | Team nhiều người, cần phân quyền và chia sẻ template |
| Enterprise | Liên hệ | Tuỳ chỉnh | Doanh nghiệp lớn, cần bảo mật nâng cao, hỗ trợ 24/7 |
Mẹo: mỗi hành động của một module (đọc lead, thêm một dòng Google Sheets, gửi một tin Telegram) tính là 1 credit; Router và các module xử lý lỗi không tính credit. Ví dụ một quy trình 3 bước chạy cho 300 lead/tháng tốn khoảng 900 credit, vừa đủ gói Free. Một số tính năng AI dùng AI Provider của Make có thể tốn nhiều credit hơn. Các gói trả phí có thể chọn mức credit cao hơn 10.000, và credit không dùng hết sẽ hết hạn cuối kỳ. Giá có thể thay đổi, hãy kiểm tra lại trên trang Make trước khi mua.
Thanh toán Make từ Việt Nam
- Đăng ký tài khoản miễn phí bằng email hoặc Google tại đây.
- Vào mục Subscription của tổ chức (Organization), chọn gói và mức credit, rồi thanh toán bằng thẻ Visa/Mastercard (thẻ ghi nợ hoặc tín dụng) đã bật thanh toán quốc tế/trực tuyến trên app ngân hàng. Make cũng nhận Google Pay.
- Giá tính bằng USD, ngân hàng thường thu thêm phí chuyển đổi ngoại tệ khoảng 1–3%. Nếu chắc chắn dùng lâu dài, trả theo năm sẽ rẻ hơn khoảng 15%.
💳 Thẻ bị từ chối hoặc chưa biết bật thanh toán quốc tế? Xem hướng dẫn thanh toán công cụ AI bằng thẻ Việt Nam.
Hướng dẫn nhanh: tạo scenario đầu tiên (lead Facebook → Google Sheets → Telegram)
- Chuẩn bị một file Google Sheets có sẵn các cột: Thời gian, Họ tên, Số điện thoại, Email, Chiến dịch. Tạo một bot Telegram và thêm bot vào nhóm sale.
- Trong Make, bấm Create a new scenario, thêm module Facebook Lead Ads → Watch Leads, kết nối tài khoản Facebook, chọn Fanpage và form quảng cáo.
- Bấm dấu cộng để thêm module Google Sheets → Add a Row, chọn file và trang tính, rồi kéo các trường của lead vào đúng cột.
- Thêm module Telegram Bot để gửi tin nhắn vào nhóm sale, ví dụ: “Lead mới: {Họ tên} – {Số điện thoại} – {Chiến dịch}”.
- Bấm Run once rồi gửi thử một lead để kiểm tra dữ liệu đã vào bảng tính và tin nhắn đã tới Telegram.
- Lưu lại và bật scenario sang ON. Từ giờ mỗi lead mới sẽ được xử lý tự động.
Ưu và nhược điểm
| 👍 Ưu điểm | 👎 Nhược điểm |
|---|---|
| Giá rẻ so với lượng việc tự động hoá được, có gói miễn phí dùng lâu dài | Giao diện tiếng Anh, người mới cần vài buổi để quen khái niệm module, mapping |
| Giao diện kéo thả trực quan, nhìn thấy cả luồng dữ liệu | Chưa có app Zalo/Zalo OA dựng sẵn, phải tự gọi API qua HTTP |
| Hơn 3.000 app, có sẵn Facebook, Google, Shopify, WooCommerce, Telegram, OpenAI, Claude | Quy trình nhiều bước hoặc chạy dày đặc sẽ tốn credit nhanh |
| Có router, bộ lọc, xử lý lỗi, AI Agents cho luồng phức tạp | Gói Free chỉ 2 scenario và chạy tối thiểu mỗi 15 phút |
Make hay công cụ khác?
- Cần tự động hoá nhiều bước với chi phí thấp, kéo thả trực quan: chọn Make.
- Muốn cách đơn giản nhất, chấp nhận giá cao hơn: Zapier dễ làm quen hơn nhưng thường đắt hơn khi số lượng tác vụ tăng.
- Có kỹ thuật, muốn tự cài đặt trên server riêng: n8n (mã nguồn công khai theo giấy phép fair-code, có bản tự cài miễn phí) là lựa chọn đáng cân nhắc.
- Muốn tự động hoá sản xuất video từ bài viết: kết hợp Make với Fliki (có tích hợp Make từ gói Standard).
- Tự động tạo giọng đọc AI trong quy trình nội dung: Make có module kết nối ElevenLabs.
📊 So sánh chi tiết: Make vs n8n vs Zapier
Câu hỏi thường gặp
Make có kết nối được Zalo không?
Hiện Make chưa có app Zalo hay Zalo OA dựng sẵn trong thư viện chính thức. Nếu cần, bạn có thể dùng module HTTP/Webhook để gọi API của Zalo, nhưng cách này đòi hỏi bạn tự cấu hình và nên nhờ người có kinh nghiệm hỗ trợ.
Gói Free của Make có đủ dùng không?
Đủ để học và chạy 1–2 quy trình nhỏ. 1.000 credit/tháng tương đương khoảng vài trăm lead nếu quy trình có 2–3 bước. Khi cần chạy nhiều scenario hoặc phản hồi gần như tức thì, hãy lên gói Core.
Hết credit giữa tháng thì sao?
Scenario sẽ tạm dừng cho tới khi có thêm credit. Make báo trước khi bạn dùng tới 75% và 90%. Bạn có thể nâng gói, mua thêm gói 1.000 hoặc 10.000 credit, hoặc bật tự động mua thêm (gói Core trở lên).
Không biết code có dùng được Make không?
Được. Phần lớn quy trình chỉ cần kéo thả module và chọn trường dữ liệu. Bạn nên bắt đầu từ các template có sẵn trong thư viện của Make rồi chỉnh lại cho phù hợp.
🎁 Muốn học tự động hoá bán hàng và marketing bằng AI từ A–Z?
Tham gia cộng đồng BizMate AI miễn phí trên Skool: quy trình, prompt và template làm video, giọng đọc, tự động hoá cho người Việt.